スクール運営責任者および事務局スタッフ
新規スクール開講に向けた運営チームの立ち上げと業務フローの標準化
使用情境
關於
デザスク運営手順マニュアルは、デザインスクールの円滑な運営を支えるための包括的な業務フローを268個のノードで体系化したマニュアルです。この「デザスク運営手順マニュアル マインドマップ」は、運営スタッフや事務局が使用することを想定しており、受講生の入室準備から卒業式後のフォローアップまで、全フェーズのタスクを網羅しています。具体的には「Googleカレンダー調整」によるスケジュール管理や、「チャットルーム作成」を通じたコミュニティ構築、さらには「レッスン配信手順」におけるWordPressの操作方法など、実務に直結する具体的なステップが詳細に記述されています。この「デザスク運営手順マニュアル テンプレート」を活用することで、属人化を防ぎ、チーム全体で高品質なスクール運営を維持することが可能になります。また、モニター受講生への課題管理や録画アップロードのフローも含まれており、運営の抜け漏れを最小限に抑えるための「デザスク運営手順マニュアル チートシート」としても機能します。
使用條款何時使用此範本
運営マネージャーおよび新人教育担当
新人スタッフへの運営業務の引き継ぎやオンボーディング資料としての活用
オンラインスクールのカスタマーサクセス担当
毎月のルーチンワーク（レッスン配信や課題管理）の抜け漏れチェック
如何使用此範本
步驟 1
テンプレートをXmindで開く
Xmindを起動し、ダウンロードした.xmindファイルを開いて全体の業務フローを確認します。
步驟 2
自社のツールに合わせて編集
GoogleカレンダーやWordPressなど、実際に使用しているツール名やURLを自社の環境に合わせて書き換えます。
步驟 3
チェックリストとして運用
各フェーズのタスクが完了するごとに、ノードにマーカーを付けるなどして進捗管理に活用します。
常見問題
このテンプレートには、受講生の入室前から卒業式後までの全8段階の運営フローが含まれています。具体的には、講師の確定、チャットルームの運用、ZoomのURL共有、WordPressを使用したレッスン配信、録画データの管理、モニター受講生への課題リマインドなど、スクール運営に必要な実務が260以上の項目で整理されています。
はい、Xmindで自由に編集可能です。例えば「チャットルーム作成」の項目をSlackやDiscordに変更したり、「レッスン配信手順」を自社のLMS（学習管理システム）の操作手順に書き換えたりすることで、あらゆるオンラインスクールの運営マニュアルとして最適化できます。
「録画UP」ノードにおいて、Zoomからのダウンロード、YouTubeやBoxへのアップロード、WordPressへの掲載、そして受講生へのチャット共有という5つのステップが明確に定義されています。これにより、担当者が変わっても一貫した手順でアーカイブを提供できます。
「受講中」のブランチに、週末の報告シート確認や中間アンケートの実施、リマインド送信のタイミングが記載されています。これに従うことで、受講生の脱落を防ぎ、満足度の高いサポートを提供するためのリズムを作ることができます。
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