新米インタビュアー、講座運営スタッフ
オンライン講座の受講生インタビューを初めて担当するとき
「インタビュー トピック」マインドマップは、インタビュアーがオンライン講座の受講生から感動的な声を引き出すための実践的なテンプレートです。78のノードで構成され、「大前提事項」「撮影中に気を付けること」「撮影前の準備編」「質問事項テンプレート」「受講生に伝えること」「こんな時どうする」の6つの主要ブランチを網羅。具体的な質問例(「受講前の困りごとは?どんなことに悩んでいた?」)や、撮影時の間の取り方(「間2、3秒あけるのが好ましい」)など、現場で即活用できるノウハウが詰まっています。このテンプレートは、インタビューの準備から本番、トラブル対応までをカバーする、インタビュアー必携のチートシートです。
Terms and Conditionsオンライン講座の受講生インタビューを初めて担当するとき
インタビュー本番前に、質問漏れや準備不足をチェックしたいとき
受講生が緊張してうまく話せないときの対処法を知りたいとき
Xmindでファイルを開き、質問事項テンプレートから対象者に合わせた最適な質問を選定して編集します。
準備編とトラブル対応のブランチを活用して、ネット環境の確認や不測の事態へのシミュレーションを事前に行います。
撮影中の注意点や間の取り方を常に確認できる状態でインタビューに臨み、受講生の声を最大限に引き出します。
このテンプレートは、インタビュー準備から本番、トラブル対応までをカバーする6つのブランチで構成。具体的な質問例、撮影時の注意点、受講生への伝え方など、78のノードが含まれています。
Xmindでテンプレートを開き、各ブランチのノードを参考にしながら、自分のインタビューシナリオに合わせて質問をカスタマイズします。撮影前のチェックリストとしても活用できます。
Xmindのテンプレートは、Xmindアプリ(デスクトップ/モバイル/Web)で開いて自由に編集可能です。印刷もできますが、マインドマップの特性上、デジタルでの活用が推奨されます。
自己紹介の依頼、講座を知った経路、受講のきっかけ、受講前の悩み、受講後の感想、スキル・メンタルの変化、満足度、おすすめポイントなど、約15の質問が収録されています。
回答後の間を2~3秒あける、自分が笑顔でいる、声を出さずにうなずく、カット後も挨拶とお礼を入れるなど、5つの具体的な注意点がまとめられています。
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