서비스 기획자 및 시스템 설계자
이사 플랫폼 서비스의 견적 요청 및 승인 비즈니스 로직을 설계할 때
Casos de uso
Sobre
내집이사 메인 마인드맵은 이사 서비스 플랫폼의 핵심 프로세스인 견적 요청 및 승인 절차를 체계적으로 정리한 가이드입니다. 이 내집이사 메인 템플릿은 총 24개의 노드를 통해 고객과 이사업체 간의 상호작용을 시각화하며, 내집이사 메인 cheat sheet로서 서비스 기획자와 운영팀이 비즈니스 로직을 한눈에 파악하도록 돕습니다. 특히 '견적요청 선택 시' 발생하는 고객의 정보 제공 범위와 '이사업체 사용자'가 확인하게 되는 이사 및 사진 정보의 흐름을 명확히 규정하고 있습니다. 또한 관리자 DB 등록부터 승인 대기 상태에 이르는 백오피스 운영 로직을 포함하여 서비스의 안정적인 운영을 위한 필수 체크포인트를 제공합니다.
Termos e condiçõesQuando usar este modelo
운영 매니저 및 CS 팀
운영팀의 백오피스 업무 매뉴얼과 승인 프로세스를 정립할 때
프로젝트 매니저 및 개발자
개발팀에 견적 요청 시스템의 예외 처리 및 알림 로직을 설명할 때
Como usar este modelo
Passo 1
템플릿 파일 열기
Xmind 데스크톱 또는 웹 앱에서 다운로드한 .xmind 파일을 열어 전체적인 서비스 흐름을 확인합니다.
Passo 2
서비스 정책 수정
승인 업체 수 제한이나 알림 발송 조건 등 본인의 비즈니스 모델에 맞게 노드 내용을 수정합니다.
Passo 3
팀원과 공유하기
완성된 마인드맵을 이미지나 PDF로 내보내어 개발 및 운영팀과 서비스 로직을 공유하고 소통합니다.
Perguntas frequentes
이 템플릿은 이사 견적 요청부터 업체 매칭, 관리자 승인 및 거절 프로세스까지의 전체 서비스 흐름을 담고 있습니다. 고객의 앱 설치 상태에 따른 대응과 관리자 백오피스 운영 로직이 포함되어 있습니다.
이사업체 사용자는 견적 요청 건에 대해 고객이 등록한 상세 이사 정보와 현장 사진 정보를 확인할 수 있도록 설계되어 있어 정확한 견적 산출이 가능합니다.
내집이사 관리자 거절 노드에 명시된 바와 같이, 거절 시에는 해당 업체에 구체적인 거절 사유와 함께 실시간 PUSH 알림이 전송되어 즉각적인 피드백을 제공합니다.
네, Xmind에서 모든 노드와 텍스트를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 본인의 서비스 운영 정책에 맞춰 업체 수 제한이나 알림 문구 등을 커스터마이징하여 사용하세요.
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