人際溝通

模板涵蓋溝通目的、聽講做技巧、身體語言與聲調比例、卡內基6種使人喜歡的方法，以及微笑、讚美、聆聽等6項溝通法寶，共107個節點。

可先從「技巧」分支練習聽、講、做的要點，再對照「6寶」中的讚美與三明治法應用於日常對話，並參考身體語言與聲調的權重調整表達方式。

適合職場工作者、業務人員、主管、教師，以及任何希望提升人際溝通能力的人，可用於培訓課程或個人學習。

「6寶」包括微笑、讚美、聆聽、提問、關心，以及「三明治」溝通法（用正面包裝拒絕）。其中讚美需即時、真心、具體、強調內在，並大方接受感謝。

卡內基分支聚焦於「使別人喜歡」的6種方法，幫助使用者建立良好人際關係，具體內容可展開節點查看。