Directeurs des Systèmes d'Information (DSI) et Revenue Managers
Audit annuel de l'infrastructure technologique d'un groupe hôtelier
Cas d’usage
À propos
Le D. EDGE mind map est un outil stratégique conçu pour les gestionnaires hôteliers et les experts en revenue management afin de cartographier l'écosystème numérique des établissements. Ce D. EDGE template couvre 27 nœuds structurants, détaillant l'architecture technique des hôtels Ocre et Azur à travers des systèmes clés comme ASTERIO et QUALITELIS. Ce D. EDGE cheat sheet permet de visualiser les flux de données entre les outils de gestion directe et les plateformes de distribution tierces. En analysant les branches dédiées à E.AXESS et aux Sites web, les utilisateurs peuvent optimiser leur stratégie de Yield et de distribution. La structure met en lumière les interactions critiques entre le Moteur de réservation et les outils de web marketing tels que Triptease, offrant une vue d'ensemble indispensable pour la transformation digitale de l'hôtellerie moderne.
Conditions d'utilisationQuand utiliser ce modèle
Responsables Marketing et Digital
Planification d'une nouvelle stratégie de marketing direct et de fidélisation
Directeurs d'établissement et Responsables RH
Formation des nouveaux collaborateurs sur l'écosystème logiciel de l'hôtel
Comment utiliser ce modèle
Étape 1
Importer le fichier dans Xmind
Ouvrez le fichier .xmind téléchargé dans l'application Xmind sur votre bureau ou via la version web pour accéder à la structure.
Étape 2
Adapter les outils technologiques
Remplacez les nœuds génériques comme ASTERIO ou E.AXESS par les logiciels spécifiques que votre établissement utilise actuellement.
Étape 3
Définir les flux de données
Utilisez les relations et les flèches pour marquer les connexions 1 Way ou 2 ways entre votre PMS et vos canaux de distribution.
Questions fréquentes
Ce modèle comprend une structure complète de 27 nœuds répartis sur une feuille principale. Il couvre les systèmes PMS comme ASTERIO, les outils de CRM comme QUALITELIS, les leviers de distribution E.AXESS, ainsi que les composants essentiels des sites web hôteliers comme le moteur de réservation et les outils de benchmarking.
Utilisez la branche E.AXESS pour définir vos règles d'inventaires et votre stratégie de Yield. En visualisant les connexions 1 Way et 2 ways avec les OTA, vous pouvez identifier les points de friction dans la mise à jour de vos tarifs et disponibilités en temps réel.
Oui, ce modèle est entièrement éditable dans Xmind. Vous pouvez modifier les noms des hôtels Ocre et Azur, ajouter vos propres outils tiers dans la section Sites web, ou ajuster les flux de questionnaires dans QUALITELIS pour correspondre à votre parcours client spécifique.
Intégrer le Rate Screener (Benchmarking) dans votre carte mentale permet de garder un œil sur la concurrence directement à côté de votre moteur de réservation, facilitant ainsi des décisions rapides sur les ajustements tarifaires et les campagnes de web marketing.
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