BPM 企業流程管理 應用實務

模板涵蓋專案實行架構、策略定位、BPO/BPR、成功關鍵因素、軟體選用及組織管理需要等六大主題，共69個節點，提供從營運分析到建置階段的完整流程。

可從「專案實行的架構」中的營運分析與價值鏈分析開始，逐步完成「現況分析 AS-IS」與「新況規劃 TO-BE」，並參考「BPM成功的關鍵因素」確保變革順利。

是的，模板中「BPM軟體系統的選用」節點詳細列出系統軟體因素（成本、功能完整性、系統彈性等）與導入顧問因素（信譽、技術能力、案例經驗），協助企業客觀評估。

模板在「組織管理的需要」中明確定義 BPM 為企業流程管理，BPR 為企業流程改造，並在「BPO and BPR」節點中探討兩者的關聯與應用時機。

適合企業流程改善專案經理、營運主管、管理顧問及資訊系統導入人員，用於規劃與執行流程診斷、變革管理及軟體選型。