イッツー架電

このテンプレートには、リスティング広告の改善ツール「イッツー」を提案する際の4つの主要な顧客反応に対するトークスクリプトが含まれています。具体的な成功事例の数値や、商談化するための切り返しトークが構造化されています。

Xmind上で各ノードを編集し、自社の最新の実績数値や、ターゲットとする業界特有の課題に合わせて文言を調整してください。また、新しい反論パターンが発生した際にブランチを追加することで、チーム独自のナレッジベースとして活用できます。

はい、活用可能です。顧客の反応に合わせて「課題なし」や「資料見てから」といったノードを辿るだけで、次に話すべき内容が視覚的に把握できるため、落ち着いて架電業務に取り組むことができます。

箇条書きの台本とは異なり、顧客との会話の流れに合わせて視覚的に視点を移動できるため、柔軟な対応が可能になります。また、チーム全体でトークの成功パターンを共有・更新するのにも最適です。