領隊、工作人員及參與車友
單車旅行出發前的行前說明會，向車友與工作人員講解意外應變流程。
Cas d’usage
À propos
這份「單車旅行意外發生處理流程」思維導圖模板，由臺灣自行車旅遊協會與美景國際旅行社共同規劃，涵蓋摔車後從傷勢判斷到保險理賠的完整應變程序。模板以「摔車」為核心，分支出「無骨折，意識清楚」與「骨折，意識不清」兩大傷勢路徑，並列出活動期間的醫療與保險規範，包括「不提供口服藥品，僅提供外傷敷藥」以及理賠需「診斷證明書以及醫療收據正本」等關鍵事項。這份單車旅行意外處理流程模板適合領隊、工作人員及車友作為隨行參考，確保事故發生時能快速採取正確行動。
Conditions d'utilisationQuand utiliser ce modèle
隨隊工作人員、後勤車駕駛
摔車事故發生當下，現場人員需快速判斷傷勢並決定後送方式。
活動主辦單位、旅行社及保險經辦人
活動結束後檢討意外處理流程，優化保險理賠與醫療照護環節。
Comment utiliser ce modèle
Étape 1
開啟模板並熟悉決策邏輯
在 Xmind 中開啟檔案並檢視「摔車」主節點下的傷勢分支，掌握從傷勢判斷到應變流程的邏輯架構。
Étape 2
自定義醫療與保險規範
根據實際活動需求修改節點文字，並補充當地醫院聯絡資訊或特定的保險理賠條款以符合現況。
Étape 3
匯出隨行參考手冊備用
完成編輯後將思維導圖匯出為 PDF 或圖片，確保領隊與工作人員在事故發生時能快速查閱行動指南。
Questions fréquentes
模板涵蓋摔車後的傷勢判斷（無骨折意識清楚 vs 骨折意識不清）、各類傷口的現場處理方式、後送決策（救護車或後勤車）、活動期間醫療規範，以及保險理賠所需文件與不理賠項目。
領隊或工作人員可先熟悉「無骨折，意識清楚」與「骨折，意識不清」兩大分支的決策樹，再模擬不同傷勢情境，練習選擇正確的處理步驟，如「Call 救護車」或「上後勤車休息」。
理賠需提供「診斷證明書以及醫療收據正本」，不理賠項目包括多份診斷證明書副本、醫療收據副本、光碟、自行要求轉院的交通費用及看護費用，理賠金額由保險公司認定。
可以。在 Xmind 中開啟 .xmind 檔案後，可修改「摔車」節點為其他意外類型，並調整傷勢分類與處理步驟，適用於登山、露營等活動的緊急應變規劃。
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