Проджект-менеджеры и операционные директора онлайн-школ.
Запуск нового образовательного курса с нуля, когда нужно спланировать все этапы: трафик, продажи, обучение и постпродажку.
Use cases
About
Ментальная карта «СJM_Академия_полн цикл» описывает полный цикл обучения в Академии Естественного Омоложения и Оздоровления Натальи Соколовой, включая 80 узлов, охватывающих этапы от привлечения трафика до постпродажного сопровождения выпускников. Шаблон структурирует процессы по отделам: Маркетинг, Продажи, Доставка Продукта, а также сегментирует клиентов на «Горячий к покупке», «Не готов к покупке» и «Выпускники». В карте детально прописаны каналы трафика (Яндекс Директ, Телеграмм, E-mail база), этапы автоворонки и живого мероприятия. Особое внимание уделено сегменту «Ученики КРЫЛЬЯ» и необходимости добавления алгоритма работы с долгой дистанцией 1-2 месяца. Эта mind map template служит операционным руководством для проджекта, трафик-менеджера и отдела продаж, визуализируя дорожную карту клиента и роли команды. Шаблон содержит пометки «Необходимо добавить», указывающие на зоны роста, такие как партнёрская программа и поздравление выпускников.
Terms and ConditionsWhen to use this template
Маркетологи и руководители отдела продаж.
Аудит текущих процессов академии для выявления узких мест, например, отсутствия алгоритма работы с «Не готов к покупке».
Трафик-менеджеры и технические специалисты.
Построение системы автоматизации (автоворонки) и распределения ролей в команде при масштабировании.
How to use this template
Step 1
Откройте и изучите структуру карты
Загрузите файл шаблона в Xmind и ознакомьтесь с основными разделами маркетинга, продаж и доставки продукта.
Step 2
Адаптируйте узлы и заполните данные
Отредактируйте названия каналов трафика и добавьте недостающие алгоритмы работы с сегментами клиентов под ваши задачи.
Step 3
Настройте связи и экспортируйте результат
Установите логические связи между этапами воронки и сохраните готовую дорожную карту в формате PDF или PNG для команды.
Frequently asked questions
Карта охватывает полный цикл обучения в Академии: от привлечения трафика (Яндекс Директ, Телеграмм, E-mail) до постпродажного сопровождения выпускников, включая сегментацию клиентов, роли команды и этапы доставки продукта.
Шаблон помогает структурировать процессы по отделам (Маркетинг, Продажи, Доставка Продукта) и сегментам клиентов. Вы можете адаптировать узлы под свою программу, добавляя конкретные каналы трафика и этапы обучения.
Описаны роли: Проджект, Трафик-менеджер, Закупщик рекламы в ТГ, Технический специалист, Дизайнер, Копирайтер, Монтажер, Кураторы, Коучи, Администратор и другие.
Да, файл .xmind можно открыть в Xmind Desktop или Web, добавлять/удалять узлы, менять связи и оформление под свои нужды.
Для руководителей образовательных проектов, проджектов, маркетологов и отдела продаж, которые хотят визуализировать и оптимизировать полный цикл обучения клиентов.
Например, алгоритм работы с сегментом «Не готов к покупке» на дистанции 1-2 мес, партнёрская программа, поздравление выпускников и презентация других программ (Студия ОГ, Удаленная работа).
Got an inspiring template?
Share your mind map templates with creators around the world and start earning from your work.
Free template