2013年8月22日 微信App头脑风暴

模板包含20个功能分支，如就诊内容提醒、检验结果查询、在线预约、各种卡余额查询、队列提醒、文本互动、在线支付、租赁设备帮助、医生套餐介绍、黑名单管理、保险政策查询、基于位置的服务、工具类、满意度调查、入院提醒、住院账单、投诉建议和预约退订等。

您可以在Xmind中打开模板，根据医院实际需求调整各分支节点，例如修改就诊提醒的疾病类型、增加支付方式或定制基于位置的服务范围，然后导出为功能需求文档。

是的，模板专门设计了在线支付分支，包括参加团购、购买套餐、卡在线充值、保险客户的补充支付和门诊自助付款等场景，可用于规划支付流程。

有，队列提醒分支包含两种方式：主动发给客户排队信息，以及客户主动查询自己在队列中的位置，帮助优化就诊等待体验。